Ruszył telefon zaufania 116 111

We wrześniu zapowiadano, że ruszy pierwszego października. Cóż, ta data już minęła, ale od 6 listopada 2008r. w Polsce działa pierwszy z ogólnoeuropejskich numerów społecznych z numeracji 116.

Telefon jest darmowy, wbrew zapowiedziom nie działa jednak całą dobę. Skorzystać z niego mogą wszystkie dzieci i młodzi ludzie, którzy nie radzą sobie ze swoim problemem.

Inauguracyjne uruchomienie numeru 116 111 miało miejsce wczoraj w warszawskiej „Zachęcie”.

116 111 to ogólnopolski Telefon Zaufania dla dzieci i młodzieży. Dyżurują pod nim psychologowie i pedagodzy, którzy mogą udzielić porady lub, w przypadku podejrzenia zagrożenia życia i zdrowia – zainicjować interwencję policyjną.

Jak jednak wszystko u nas, telefon zaufania też nie działa tak, jak miał działać. Pod numer 116 111 dzwonić można jak na razie od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00 – 20.00 mimo, że założeniem była jego dostępność zawsze, kiedy dziecko potrzebuje pomocy. Pozostaje więc mieć nadzieję, że sytuacje stwarzające zagrożenie dla życia będą tak miłe i w razie czego poczekają do 12.00 w poniedziałek.

Uruchomiona wraz z numerem strona www 116111.pl też na dzień dzisiejszy ma poważny brak: w sekcji „gdzie szukać pomocy” możemy przeczytać tylko – Strona w aktualizacji. Brakuje także jakiejś zawartości działu „często zadawane pytania”, choć tutaj przynajmniej znaleźć można formularz kontaktowy.

Tak czy inaczej jednak, numer zaczął oficjalnie działać. Podejrzewam jednak, że Komisja Europejska, z inicjatywy której numeracja 116 powstała, może mieć zastrzeżenia co do jego funkcjonalności. Ale ze 112 było podobnie i w końcu swoją funkcję zaczął spełniać, więc liczę na to, że tutaj będzie podobnie.