Era… Możesz więcej? Sprawdź

Czy Era dba o swoich klientów? Zdania są podzielone. Jedni twierdzą, że usiłują na siłę zatrzymać przy sobie ludzi, inni – że gwarantują dobre warunki. Sprawdź, co tym razem operator wymyślił dla swoich abonentów i klientów na kartę.

Od poniedziałku (pierwszego grudnia) wprowadzone zostaną zmiany w doładowaniach. Odtąd minimalna kwota przedłużająca ważność połączeń wychodzących to 25zł. Zasada ta będzie obowiązywać w Tak-Taku oraz w Erze Mix i Blueconnect starterze. Będzie także dotyczyć doładowań elektronicznych. Jeżeli chodzi o zdrapki Tak-Tak wartości 20zł – będą one dostępne na rynku do wyczerpania zapasów i normalnie będą przedłużały ważność konta o 1 miesiąc.

Po tej wiadomości pojawią się pewnie negatywne opinie wśród użytkowników telefonów na kartę w tej sieci. Mogą stwierdzić, iż jest to błąd ze strony Ery, bo generalnie wszyscy ludzie dążą do obniżania kosztów utrzymania numeru, a teraz będzie trzeba wydawać dodatkowe 5zł na doładowanie… Wygląda na to, że Era bardziej dba o swoje zyski a nie o dobro klienta, dlatego też podwyższa to minimalne doładowanie. No i chyba straci tym samym uznanie na rynku pre-paid, szczególnie wśród młodzieży, która często nie ma na uzupełnienie konta kwotą 20zł, a co dopiero 25zł…

Kolejną zmianą, którą wprowadzi sieć Era będzie to, iż klient, któremu kończy się umowa, będzie mógł zmienić jej warunki i otrzymać nowy telefon już cztery miesiące przed jej zakończeniem. Do tej pory na trzy miesiące przed wygaśnięciem aneksu, użytkownik był zawalany telefonami od operatora z przypomnieniem o kończącym się okresie umowy i o ofercie, przygotowanej specjalnie dla niego. Można było wtedy dokonać zmian w abonamencie, lecz nie dostawało się od razu nowego telefonu – dopiero po upływie starej umowy. Ta zmiana przypadnie do gustu ludziom, którzy dbają o to, by mieć jak najlepsze warunki u operatora.

Klienci będą również otrzymywać smsy zachęcające do wizyty w punkcie sprzedaży sieci Era w celu podpisania aneksu do umowy. Oto ich treść:

- użytkownicy prywatni: “Specjalnie dla Ciebie. Już teraz wymień telefon na nowy. Przyjdź do najbliższego sklepu Era i przedłuż swoją umowę, a nowoczesne modele wybierzesz już za 1zl!”

- użytkownicy biznesowi: “Już teraz przyjdź do najbliższego sklepu Era i wymień telefon na nowy. Specjalna oferta dla Stałych Abonentów jest dostępna dla Twojej Firmy.”

Jak oceniasz zmiany wprowadzane przez Erę?

Kategoria posta: Aktualności, Operatorzy

Źródło: telix

Tagi: doładowanie, Era, klienci, oferta, pre-paid, umowa

Regulamin komentowania

  • Tyfus

    nadchodza podwyzki i to dla calego rynku GSM i nie tylko, normalna kwestia IMHO

  • pakito

    Mam Tak-Taka już około 10 lat ale dość tego wyzyskiwania. Na rynku jest taka konkurencja, że wybiorę coś innego. Zabieram numer i uciekam do MIXera.

  • Adziol

    No to teraz się upewniłem, że po wypełnieniu umowy na abonament zmieniam sieć. Tak jak pakito mam już dość wyzysku, istnieje wiele sieci na rynku. Podziękowania dla Ery…

  • Grzechu

    Era mnie wnerwia – cosz to za zmiany?… toz to w sumie nic nie daje. Dawać Podwójne Doładowanie – już rok nie było!!

  • K

    naciągną ludzi na nowy telefon, już 4 lata z erą na abonament jestem i żadne zniżki mi nie przysługują, zastanawiam się nad zmianą

    • MM

      Era niestety nie dba o klientów a co gorsze, nawet nie dba o pozory dbania o swoich aktualnych klientów. Na całe szczęście mamy wolny rynek i konkurencję. Osobiście zrezygnowałem z usług ery i poszedłem do czwartego opa. I nie żałuję!

  • klaudiusz

    Ja jestem zadowolony z ery. stawki są dobre, częste promocje. A jak się przedłuża umowę to zawsze da się jakoś dogadać żeby dostać to co się chce. ale wiadomo że nie dostanie się nowego super telefonu za 1zł mega tanich rozmów w niskim abonamencie.

  • Karol

    Ja też jestem zadowolony. Nie zrezygnuje z ery napewno. Zresztą jak wszystkie sieci są takie to wole to niż jakąś złodziejska sieć typu plus.

  • MadryT

    Ja jestem bardzo zadowolony. Tydzień temu zadzwoniła do mnie Pani z BOA i poinformowała że wychodzi mi umowa, przedstawiła mi bardzo korzystne warunki. Poszedłem do salonu, dostałem taryfę z 1000 darmowych minut na 24 miesiące ( przy czym nowy abonent dostanie je ale tylko na 12 miesiecy). Dodatkowo iPhone za zeta, nowy abonent zaplacil by 300 z czyms tam. I z tego jestem zadowolony, wkoncu doceniono mnie jako stalego abonenta. Pasuje !

  • Kuleks

    MadryT – ta taryfa z tysiącem minut, to jaki abo?-firmowy czy prywatny?

  • GTS

    Hmm, a ja mam tak taka z taryfą happy taniej po 8 miesiącach i ceny mam na prawde dobre. Teraz nawet play wyrównał ceny do “wielkiej trójki” i tak naprawdę nie ma różnicy dla zwykłego szaraka kożystającego z abo poniżej 100 pln i mixów i pre-paidów… czekam na podwójne doładowanie, jak znam zycie będzie jakoś na święta albo tuż po nich.

    Co do zmiany nominału karty… CO z tego? 5 pln to nie majątek, nie oszukujmy się. Nawet paczka fajek jest droższa. Może poprostu sprzedawały się lepiej 25, bo nie wiem czy pamiętacie takie karty kiedyś były (a jeszcze wcześniej za 30 pln ;P ) Nie ma co się obrażać i psioczyć, szczególnie, że na stacjach i w niektórych bankomatach można uzupełnić DOWOLNĄ kwotą powyżej 3PLN. :)

  • cyberangel1975

    a ja jestem w erze od 10 lat i sobie chwalę? abonament za pół ceny, 1000 darmowych minut i telefony w promocji mi całkowicie wystarczają (nie jestem klientem biznesowym).
    a dlaczego Wy narzekacie? odpowiedź jest prosta, zbyt często zmieniacie operatora, nagrody daje się stałym klientom.
    szkoda tylko, ze tak zwalili ofertę z netbookiem, mogli zdecydowanie lepiej wybrać.

  • bodzio

    Co do TT – doładowanie 25 pln było tylko promocją. Od długiego czasu Era zapowiadała jej wycofanie. Konkurencja również nie ma kuponów po 20 pln – ba, simplus ma za 30. Oferta abo ok – zawsze można wcześniej wziąć nowy telefon i zmienić abonament

  • bati

    To prawda, ja z kolei jestem w Erze od 3 lat. Wszystko jest ok, wlasnie tez dostalem podobna oferta co cyberangel1975. Dostalem abo za 45zl w ktorym mam 80 do wszystkich z Play, do tego 2000minut do wszystkich w sieci i stacjonarne, po wyczerpaniu abonamentu no i nokie za 1zl. Do tego przez 2m-c mialem 15mmsow gratis, takze naprawde narzekac nie moge. Co do oferty tt to doladowania za 5zl to w zasadzie zadne doladowania, takie na 1 raz wlasciwie. 25 zl doladowanie jest najbardziej oplacalne wg mnie. Raz ze wszytsko przedluza to i mozna sobie rozdysponowac na caly miesiac. To jak mini abonament.