6. lipca – zmiany, zmiany… ale czy operatorzy są gotowi?

prawo - zmiany w prawie telekomunikacyjnymJak pisała w zeszłym miesiącu Kira 6. lipca, czyli dzisiaj, wchodzą w życie zmiany w ustawie o prawie telekomunikacyjnym.

Najważniejsze zmiany:
- zmniejszenie kary za rozwiązanie umowy w operatorem przed jej końcem,
- zniesienie jednorazowej opłaty za przeniesienie numeru przy zmianie operatora,
- kadencja prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej będzie trwać pięć lat,
- operator ma obowiązek informowania swoich klientów o każdej zmianie w cenniku, lecz nie każda zmiana w regulaminie będzie upoważniała do bezkarnego rozwiązania umowy,
- ekspresowa zmiana operatora – w jeden dzień.

Przy tym ostatnim się chwilę zatrzymamy…

Prezesi wszystkich operatorów zapewniali, że wdrożą wszelkie wymagane zmiany tak, aby na 6. lipca wszystko było gotowe. Ale czy aby na pewno tak będzie?

Rzecznik Play, Marcin Gruszka, na swoim blogu tak komentuje tę sprawę: „Klient, który będzie chciał przenieść swój numer do/z Play w ciągu 24H nie zrobi tego, bo wszystko wskazuje, że tylko my jesteśmy gotowi robić to – niestety w procesie uczestniczą dwaj operatorzy – więc nic się nie zmieni”.

Natomiast prezes Polkomtela, Jarosław Bauc, powiedział Gazecie Wyborczej: „Komuś postronnemu może się wydawać, że przeniesienie numeru to drobiazg. Tymczasem mamy tu do czynienia ze skomplikowanymi procesami informatycznymi, które trzeba implementować między poszczególnymi operatorami. My jesteśmy gotowi, ale wszyscy operatorzy razem – jeszcze nie. Nie da się przenieść numeru bez współpracy z operatorem, do którego numer ma być przeniesiony. W tym przypadku jesteśmy więc od siebie uzależnieni. A ja wiem, że cały sektor nie jest gotowy. Musimy zbudować wspólny system, a to trochę potrwa.”

I co Wy na to?

Katarzyna Pura, 6 lipca 2009, godz. 16:00

Kategoria posta: Aktualności, Era, MVNO, Operatorzy, Orange, PLAY, Plus

Źródło: Telepolis · tako rzecze... Rzecznik

Tagi: prawo, prawo telekomunikacyjne, przenoszenie numeru

Forum - ciekawe wątki

Regulamin komentowania

  • WTF

    Orange robi problemy i nie mozna przejsc na mixa… trzba czekac na ich smsa… mial przyjsc po 10minutach po podpisaniu oswiadczenia, a zamiast tego reklama o doladowaniach 35zl i cisza.

  • podpalacz

    Co my na to…
    Jak na lato;)

  • Raszlo

    Opamietajcie sie ludzie z tym Playem ;p. Przeciez nie bede do Was dzwonil po 90 gr za minute rozmowy.

  • WTF

    a co nas to obchodzi ile ty zapłacisz :D

  • shaggy

    Jeszcze parę lat i UKE przestanie faworyzować Play wtedy połączenia będą takie same naprawdę do wszystkich. To, że ktoś będzie płacił 70-90 gr za minutę do Play nie jest argumentem który przemówi do mnie by zrezygnować z usług tego operatora. Co do jednolitego systemu u wszystkich operatorów byłby to strzał w dziesiątkę, bazując na tym samym produkcie informatycznym przyspieszyło by to wszelkie formalności, nawet jeżeli by nie miało to miejsca dzisiaj.

  • Raszlo

    A gdzie empatia? Zwykla ludzka wyrozmialosc, soldarnosc, amerykanski sen? ;F

    Wracam do Simsow, tam wszyscy sa rowni ;)

  • Paweł

    To też się przenieś do Playa jak ja to właśnie robię. I kłopot z głowy.

  • WTF

    tam gdzie wszyscy są równi, zaczyna sie komuna

  • opi

    Zostaw go, niech idzie do Plusa… sam traci frajer.

  • Raszlo

    To musi byc jakis rodzaj stresu przed poprawkami w sierpniu, ze kolega taki nie w humorze.

    Nie umiecie sie bawic ;F. Wspolczuje Waszym partnerkom/partnerom.

  • Yeti

    W Erze tez bez problemu, zreszta Era takze dala info ze jest gotowa! Co tu duzo mowic poczekamy. Tak czy siak dziw bierze ze jak to jedni moga a drudzy nie ? troche cos nie tak. Jezeli oni nie moga to Erze czy Playowi nic co to nie da, tutaj potrzeba wszystkich operatorow. Dobrze ze chociaz oni trzymaja sztame i trzymaja sie terminu.

  • Tomasz

    A czy są przewidziane kary dla Operatorów za niedotrzymnie 24H ?

  • jano

    UKE nie faworyzuje Play. To konkurencja nie chce zrownania/zmniejszenia/likwidacji MTR.

  • Rafał

    właśnie tylko kary nałożone na operatorów za nieprzeniesienie numeru odniosłyby pożądany skutek:) 24h/Operatora – czyli łączy czas przeniesienia to 2dni, to miałoby sens.
    Osobiście przenosiłem numer do Play, Sami-swoi załatwili proceder w ok.7dni tymczasem Play męczył się 2m-ce by mój numer działał poprawnie, do tego nikt mnie nawet nie przeprosił ani nie dał rekompensaty za „wyrządzone szkody” mało tego Play daje zwrot kosztów przeniesienia, mogłem wykorzystać tylko 1m-c z przysługujących mi 3 gdyż Play nawet nie przedłużył mi okresu ważności pakietów o czas trwania „ich nieudolności” więc nie rozumiem co Wy widzicie w tym Play-u? Są nieuczciwi, nie potrafią przyznać się do błędu mało tego traktują klienta jak śmiecia. Miałem numery w różnych sieciach w przypadku problemów zawsze dostałem gratyfikacje za powstałe problemy, w Play nic takiego nie miało miejsca – mało tego nawet nikt nie miał odwagi do mnie zadzwonić, całej sprawy nie będę tu opisywał, powiem tylko że 4x mówiłem im pod który numer mają się ze mną skontaktować, gdyż nie korzystam z numeru który przenosiłem (straciłem nadzieję że kiedykolwiek Play przeniesienie ten numer by działał w pełni funkcjonalnie)

  • Pretorian

    Na dzień dzisiejszy żaden z operatorów nie jest gotów aby przenieść numer w jeden dzień.
    Może i ustawa jest która stwarza takie możliwości lecz operatorzy po opublikowaniu ustawy mieli za mało czasu do utworzenia miedzyoperatorskiego systemu umożliwiającego przeniesienie numeru w 1 dzień. Z drugiej strony to gdzie się tak wszystkim nagle zaczęło palić z tą zmianą w jeden dzień? :-D
    Gadanie prezesów ” My jesteśmy gotowi, tylko inni nie” jest żałosne poprostu. Co zaś do zmiany w prawie telekomunikacyjnym, to Plus jako pierwszy poinformował swoich klientów o możliwości zerwania umowy bez konsekwencji, nie zaskarżył do sądu tej decyzji jak inni. I mam pytanie, kto gra fer na tym rynku hmm?