Orange automatycznie przedłuży ci umowę!

Korzystasz z biznesowej taryfy Orange? W takim razie pilnie zwracaj uwagę na przesyłane przez operatora informacje o kończącej się umowie terminowej! Jeśli na nie odpowiednio nie zareagujesz, sieć sama przedłuży twoją umowę – nie zmieniając jej na bezterminową. Zostaniesz związany z siecią nawet na kolejne 36 miesięcy.

Oczywiście, wyłącznie w trosce o twoje zadowolenie.

Nowa klauzula w umowach.

Pomarańczowy Operator zdecydował się zmienić nieco zapis regulaminu dotyczący zasad przedłużania umowy w taryfach biznesowych. Do podpisywanych nowych umów i aneksów dojdzie punkt mówiący o tym, że Orange automatycznie będzie przedłużać czas ich trwania, jeśli klient nie podejmie sam negocjacji dotyczących warunków dalszej współpracy z siecią.

Umowa przedłużona zostanie na taki sam okres, na jaki została pierwotnie zawarta – a więc może to być 12, 18, 24, 30, lub nawet 36 miesięcy.

Dostaniesz informację o bliskim końcu umowy.

Orange zapewnia, że już na trzy miesiące przed końcem obowiązującej umowy, klient dostawać będzie przypomnienie o konieczności podjęcia decyzji co do przyszłej współpracy. Rzecznik prasowy zapewnił:

Klienci, którym kończy się umowa otrzymają na wiele sposobów (SMS, mailing, wrzutka do faktury) informację o przygotowanej dla nich ofercie tak, że nie będą mogli jej przegapić.

Czas na zmianę warunków umowy mamy do ostatniego dnia trwania aktualnie obowiązującej. Po tym terminie sieć automatycznie przedłuży ją na takich warunkach, jakie wygeneruje dla ciebie system. Oferta zawierać będzie:

  • warunki promocyjne z ostatniej umowy (lub aneksu do umowy),
  • wszystkie usługi aktywne na numerze na 3 okresy rozliczeniowe przed końcem umowy.

Oferta ekskluzywna

Dla klientów, którzy zdecydują się skontaktować z Orange przed wygaśnięciem bieżącej umowy, przygotowano ofertę ekskluzywną, w dwóch wariantach:

  • wiariant z telefonem lub modemem – przedłuża umowę o kolejne 24 miesiące, niezależnie od czasu trwania pierwotnej;
  • wiariant z dwiema darmowymi usługami – przedłuża umowę o 12, 18 lub 24 miesiące, w zależności od czasu, na jaki podpisano poprzednią.

Jak zmienić warunki umowy?

Aby skorzystać z innych warunków, klient musi skontaktować się z infolinią operatora pod numerem *400 lub przedłużyć umowę na stronie WWW operatora.

Można to zrobić najpóźniej ostatniego dnia obowiązywania starej umowy lub aneksu.

Jak całkowicie wypowiedzieć umowę?

Trzeba pamiętać, że skuteczne wypowiedzenie umowy złożyć trzeba na jeden pełny okres rozliczeniowy przed jej końcem! Jeśli przekroczymy ten termin, nasza współpraca z siecią zostanie zakończona dopiero po kolejnym okresie rozliczeniowym, a więc miesiąc później – już w trakcie obowiązywania automatycznego przedłużenia umowy.

Więcej na ten temat: orange

Regulamin komentowania

  • Cinas

    Zawsze miałem Orange za złodziei i moja opinia się tylko utwierdza

  • Ja sam

    uciekamy z Orange jak najszybciej…

  • Maciek

    A co na to UOKIK? Moze po kolejnej karze sie otrzasna w koncu.

  • Wojciech Elegancko

    a to kurwy!

    • ash

      dobre :D

  • P.P.P.

    Uhaha!!! Dotychczas tylko Klienci indywidualni byli przez orange dojeni. Teraz przychodzi pora na firmy. Widać albo Orange czuje się bardzo pewne siebie albo to już ostatnie podrygi. Pożyjemy zobaczymy

  • Krokodyl

    Raczej to drugie.;)

  • no+tak…

    “Dotychczas tylko Klienci indywidualni byli przez Orange dojeni.”

    A ja miałem różne abonamenty i firmowe i prywatne przez wiele lat… Skończyło się to rachunkiem sumienia, rachunkiem matematycznym i aparatem na kartę ;)

    Teraz płacę miesięcznie ok 8 zł ;) i nie mam umowy.

  • Gawd

    Złodzieje ! Jakoś nie reklamują tej super promocji !

  • Esotriuss

    8zł to pewnie w Play-u masz, bo gdzie jest indziej po jednym doładowaniu masz rok ważne konto? :) Jak widać Orange sami sobie dołki kopią.

  • Pkm24

    Złodziejskie nasienia

  • JaRoD

    BZDURA …. Artykuł taki trochę naciągany :
    Ja mam umowę gdzie Par 6 (czas obowiązywania) Ust.1 punkt 2. podpunkt a) :

    “Strony potwierdzają , że Umowa po upływie Okresu promocyjnego ,
    ulegnie Przekształceniu na czas Nieokreślony. Postanowienia określone w 
    ust.3, ust 4(….właśnie przekształcenia na okres z lojalką – ale tam
    jest zapis o zaleganiu albo innych niewywiązaniach się z warunków umowy
    przez klienta) ZOSTAJĄ WYŁĄCZONE !!!”

    Trzeba czytać co się
    podpisuje. Niestety nienawidzę jak ktoś ma pretensje, że druga strona
    respektuje umowę która się podpisało :
    CZYTAĆ, CZYTAĆ CZYTAĆ !!!!

  • Oliwia

    Mam Orange mix. Przed końcem umowy zawsze ktoś dzwoni z Orange i informuje o kończącej się umowie i oczywiście o super promocjach. Myślałam, że tym razem też tak będzie, więc czekałam. Niestety nikt nie dzwonił, a ja sama o tym zapomniałam. “Obudziłam się” dopiero tydzień po zakończeniu umowy. Poszłam do salonu chcąc zmienić taryfę, bądź w ogóle zakończyć współprace (bo nie jestem zadowolona z tej sieci), kiedy dowiaduję się, że nic nie mogę zrobić, ponieważ Orange samo przedłużyło mi umowę o kolejny rok… zatkało mnie. Jestem wściekła! OK, moja wina, bo nie dopilnowałam końca umowy, ale jak tak można! Na dodatek sprawdzając fatkurę za ostatni miesiąc, zauważyłam że doliczono mi jakiś pakiet ekstra za 9 zł, o którym istnieniu nawet nie miałam pojęcia!