Orange rozdaje gadżety w zamian za… ocenę obsługi

Oceń Orange - zgarnij nagrody

Oceń Orange - zgarnij nagrody

Całkiem niedawno Play proponował swoim klientom wystawianie ocen konsultantom, teraz podobna sugestia wyszła od Orange. Nie wiem tylko, na ile obiektywne będą to oceny, skoro za najciekawsze (co „subiektywnie ocenia rzecznik”) pomarańczowy operator rozda nagrody…

Ocenianie konsultantów sieci zaproponował dzisiaj na swoim blogu firmowym rzecznik Orange:

Pod koniec grudnia poprosiłem o napisanie, jaka usługa, promocja i oferta najbardziej przypadła Wam do gustu, a co powinniśmy poprawić. Odzew był świetny i dał wiele do myślenia. Kilka postulatów np. nowe pakiety netowe w prepaid, czy ACR, udało się zrealizować. Teraz chętnie poczytam, jak oceniacie obsługę klientów w TP/Orange.

ACR w Orange – już można blokować handlowców

Jeśli mamy akurat wolną chwilę – i oczywiście jesteśmy klientami sieci Orange (albo byłymi klientami w sumie, nie jest to sprecyzowane) – możemy napisać, co nam się podoba, a co należałoby zmienić w sposobie obsługi.

Nie musimy tego robić tak całkiem bezinteresownie…

Zachętą do wyrażania swoich opinii są gadżety firmowe, które rozdane zostaną autorom najciekawszych wypowiedzi. Nagrodami będą:

  • piłka na EURO 2012,
  • maskotki Serce i Rozum,
  • vouchery do Cinema City,
  • koszulki Orange,
  • plecaki Orange.

Korzyści mogą być też bardziej „globalne”. Jak mówi Wojtek Jabczyński, lepsza obsługa klienta to dla sieci w tym roku priorytet, więc wszelkie sugestie będą rozważane i po dokładnej analizie, w miarę możliwości, wprowadzane w życie.

Orange startuje z płatnościami zbliżeniowymi

Odpowiedzi należy udzielać do wtorkowego południa – w komentarzach na blogu rzecznika Orange.

Ewelina Kira Czarczyńska, 19 marca 2011, godz. 18:45

Kategoria posta: Aktualności, Orange

Tagi: biuro obsługi klienta, gadżety orange, nagrody za ocenę, obsługa klienta, oceń orange, ocena obsługi

Forum - ciekawe wątki

Regulamin komentowania

  • GregT

    „Drogi” cyberangel1975

    Nie mogę Ci odpowiedzieć w tym wątku:
    link

    Mam nadzieję, że przeczytasz to tutaj:

    - punkt pierwszy to zwykła pomyłka (OSX vs iOS)
    - punkt 2, piszę soft na Androida i iOS i wiem doskonale jak Apple kosi kasę na wszystkim.
    Przykład? Android – rejestracja w markecie jednorazowa 25$ i wszystkie SDK za darmo. Apple –
    rejestracja w appstorze na rok za 99$ i najnowsze SDK za 5$. Nie wierzysz, że piszę oprogramowanie?

    Coś specjalnie dla Ciebie z OpenGL ES:

    - punkt 3, to że nie posiadam prywatnie to nie znaczy że nie mam tych urządzeń. Z tytułu moich
    obowiązków służbowych mam iPhone 3GS, iPod Touch 4G i iPada. Prywatnie zaś posiadam MacBooka Pro.

  • Daniel

    Teraz będą ludzie pisać pochwały aby dostać nagrodę super chyba nie o to w tym chodzi??

  • adwil

    W Erze od dobrych paru lat potrafią oddzwonić (automat) po rozmowie z konsultantem pytając o jakość obsługi… to, że nie ma nagród zapewnia rzetelną ocenę i tyle.

  • sfsf

    adwil powiedział: W Erze od dobrych paru lat potrafią oddzwonić (automat) po rozmowie z konsultantem pytając o jakość obsługi… to, że nie ma nagród zapewnia rzetelną ocenę i tyle.

    W Orange też tak robią i robili od początku, nazywają to „falą”. Wiem bo sam oddzwaniałem do klientów.

  • Vee

    ludzie czytajcie co jest napisane, nagrody za obiektywne oceny ktore cos wnosza, nie musza byc na plus.

  • livfak

    //rp.pl/?pwid=537563ff669b4dd39410e6d5922de2e6

  • Monka1612

    mi się range podoba. Dużo promocji, usług nie ma tak w innych taryfach….Polecam :)))

  • nika1002

    mi się orange podoba….dużo promocji, usług …polecam :)

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100002470933782 Kuba Jałoszyński

    co lepsze orange t-mobile play ????????????