Samsung oficjalnie ujawnił, dlaczego Galaxy Note 7 wybuchał

Dziś w nocy w Seulu odbyła się konferencja prasowa poświęcona wycofanemu z rynku smartfonowi Galaxy Note7. DJ Koh - szef działu mobilnego Samsunga - raz jeszcze przeprosił konsumentów i partnerów oraz wraz z ekspertami ujawnił przyczynę samozapłonów urządzeń.

Cztery śledztwa

Po wycofaniu Galaxy Note'a 7 ze sprzedaży rozpoczęło się dochodzenie mające ustalić przyczynę samozapłonów urządzenia. Przez kilka miesięcy ponad 700 inżynierów Samsunga przetestowało 200 000 smartfonów oraz 30 000 baterii.

Pod uwagę brano różne aspekty, które mogły wywoływać niepożądane reakcje chemiczne. Oprócz samych baterii i procesu szybkiego oraz bezprzewodowego ładowania przetestowano także pozostałe podzespoły (w tym skaner tęczówki) oraz oprogramowanie (zarówno Samsunga jak i aplikacje zewnętrznych deweloperów). Prześledzono także cały proces produkcji oraz transportu.

Aby wyniki śledztwa nie pozostawiały żadnych wątpliwości, Samsung zlecił prace badawcze zajmującym się bezpieczeństwem firmom UL, Exponent oraz TÜV Rheinland. Tak, aż cztery niezależne jednostki prowadziły śledztwo mające ustalić, dlaczego Galaxy Note 7 wybuchał.

Podczas konferencji ujawniono także, że do dnia dzisiejszego konsumenci zwrócili 96 proc. z 3,06 miliona sprzedanych smartfonów. W użyciu wciąż jest zatem ponad 100 000 potencjalnie niebezpiecznych telefonów.

Dlaczego Note 7 wybuchał? Winne okazały się wadliwe baterie

Litowo-jonowy akumulator smartfona zbudowany jest z dwóch rodzajów elektrod: dodatnich (katody) i ujemnych (anody) oraz oddzielającego je separatora. W skutek ładowania i rozładowywania baterii przemieszczają się między nimi jony litu.

Samsung — jak wiemy — wykorzystywał baterie pochodzące od dwóch dostawców — podległej mu firmy Samsung SDI oraz Amperex Technology. Początkowo wada produkcyjna baterii dotyczyła wyłącznie akumulatorów pochodzących od pierwszego dostawcy. Bateria była odrobinę za duża, przez co nie mieściła się w obudowie. Ładowanie baterii oraz nacisk na jej górny prawy róg mogły powodować zetknięcie się elektrod dodatnich i ujemnych, co w efekcie prowadziło do samozapłonu telefonu.

Gdy okazało się, że baterie pochodzące od tego dostawcy są wadliwe, Samsung przerzucił całą produkcję akumulatorów do fabryk Amperex Technology. Zwiększone nakłady produkcyjne przerosły jednak możliwości tej firmy i w skutek pośpiechu również i ona wyprodukowała partię wadliwych akumulatorów. W niektórych bateriach warstwa izolacyjna była uszkodzona, a w innych zabrakło jej w ogóle. Wada prowadziła do zwarcia.

Samsung podjął kroki mające zapobiec tego typu sytuacjom w przyszłości

Wprowadzono nowe procesy wewnętrzne mające poprawić jakość i bezpieczeństwo urządzeń. Obejmują one m.in. 8-punktową weryfikację bezpieczeństwa baterii:

Zobacz również: Appshaker 2 #30 - Cornerfly, Hypocam, Noon Pacific i inne

  • testy wytrzymałości — m.in. kontrolowane próby przeładowania baterii i narażenia jej na działanie skrajnie wysokich temperatur;
  • wizualna kontrola baterii według ściśle określonych kryteriów;
  • skan przy użyciu promieniowania rentgenowskiego mający wykryć wszelkie nieprawidłowości;
  • wielokrotne ładowanie i rozładowywanie baterii;
  • test TVOC (Total Volatile Organic Compound) mający ustalić, czy nie istnieje choćby najmniejsze ryzyko wycieków związków organicznych;
  • wyciąganie baterii z obudowy mające zweryfikować jakość użytych komponentów;
  • test użytkowy — seria eksperymentów mających odzwierciedlić różne scenariusze użycia telefonu;
  • Delta Open Circuit Voltage — sprawdzenie każdej zmiany napięcia w całym procesie produkcyjnym.

Na tym nie koniec. Samsung utworzył także Grupę Doradczą ds. Baterii złożoną z zewnętrznych doradców, naukowców i badaczy. W jej skład wchodzą:

  • dr Clare Grey, wykładowca chemii, University of Cambridge;
  • dr Gerbrand Ceder, wykładowca materiałoznawstwa i inżynierii, UC Berkeley;
  • dr Yi Cui, wykładowca materiałoznawstwa i inżynierii, Stanford University;
  • dr Toru Amazutsumi, Prezes Amaz Techno-consultant

Eksperci mają pomóc Samsungowi zachować "jasną i obiektywną perspektywę w odniesieniu do bezpieczeństwa baterii i innowacji".

Na Galaxy S8 jeszcze trochę poczekamy

Modele Galaxy S5, S6 i S7 prezentowane były na przełomie lutego i marca podczas barcelońskich targów MWC. DJ Koh zdradził w rozmowie z Reutersem, że Galaxy S8 nie pojawi się na MWC 2017.

Żadne konkretne daty nie padły, ale przypominam, że już od kilku tygodni krążą plotki o kwietniowej premierze.

Samsung wyszedł z całej afery z twarzą

Co tu dużo mówić — wpadka była spektakularna. Dobrze jest jednak widzieć, że Koreańczycy nie zamiatają problemu pod dywan i nie udają, że nic się nie stało. Wręcz przeciwnie — przeprowadzono cztery niezależne śledztwa, a ich wynikami oficjalnie podzielono się ze światem na specjalnej konferencji prasowej.

Widać również, że Samsung wyciągnął lekcję z tej porażki i zrobi wszystko, by podobna sytuacja się nie powtórzyła. Galaxy S8 faktycznie może być najbezpieczniejszym telefonem pod słońcem.

Dlaczego baterie w smartfonach wybuchają?

Problem wybuchających baterii dotknął ostatnio nie tylko posiadaczy Samsunga Galaxy Note7, ale również użytkowników różnych modeli Xiaomi. Sprawa…

Podziel się:

Przeczytaj także:

Także w kategorii Aktualności:

Co ma wspólnego smartfon z medalem olimpijskim? Więcej niż myślisz Google znalazł sposób, by uzupełnić jeden z braków Pixela Mapy Google powiedzą ci, czy znajdziesz wolne miejsce parkingowe w miejscu, do którego jedziesz Elastyczna hybryda telefonu i tabletu. Nad tym pracuje teraz LG Wystarczy jeden SMS, by zawiesić iPhone'a. Co zrobić, gdy padniesz ofiarą żartu? Galaxy S8 może być naprawdę ładny. Są nowe wycieki dotyczące wyglądu LG i HTC robiąc smartfony z podwójnymi ekranami popełniają jeden błąd. Samsung zrobił to dobrze już 7 lat temu Samsung znalazł przyczynę samozapłonów Galaxy Note'a 7 Czy tak będzie wyglądał Samsung Galaxy S8? Te produkty Xiaomi wkrótce pojawią się w Polsce LG zapowiada "idealnego smartfona". Co wiadomo o G6? Xiaomi Mi MIX już w jednym z polskich sklepów. Jest tylko jeden szczegół... Galaxy A3 i Galaxy A5 (2017) w Polsce. Ceny i przedsprzedażowe gratisy Wiadomo już, kiedy zobaczymy nowe smartfony Nokii. Czego można się spodziewać? Oto główny powód, dla którego ludzie planują w tym roku wymianę smartfona Okulary Apple'a już w tym roku? Coraz więcej na to wskazuje Lenovo Phab 2 Pro debiutuje na polskim rynku. Cena jest naprawdę niezła Co HTC szykuje na ten rok? Jest już sporo wycieków. Będzie ciekawie iPhone kończy dziś 10 lat! Biały Xiaomi Mi MIX też wygląda kapitalnie Alcatel A3 XL oficjalnie. Ogromny budżetowiec z kiepską specyfikacją Smarfon ZTE z samoprzyczepną obudową zaprezentowany. Ten projekt to jedna wielka ściema? Zdjęcie Galaxy S8 krąży po sieci. Nie daj się nabrać, to fake FLIR ONE i FLIR ONE PRO - nowe kamery termowizyjne do smartfonów

Popularne w tym tygodniu:

Tak wygląda iPhone 8? To już niemal pewne Sam zbudował iPhone'a z części, które kupił w Chinach Samsung wygrał internet używając jednego emotikonu Huawei P10 Huaweiowi P10 nierówny. Chińczycy namieszali z podzespołami iPhone 8 - tak będzie wyglądał? Pierwsza wiarygodna wizualizacja iPhone 8 - spora porcja przecieków Galaxy Note 7 do sprzedaży wraca w czerwcu. Ile będzie kosztował? Spotify Premium dla studentów za grosze Galaxy S8 czy S8+ - który sprzedaje się lepiej? Te liczby mogą cię zaskoczyć Galaxy S8 mini i LG G6 mini - czekam na was Dwie rzeczy, na które narzeka część użytkowników Galaxy S8 HTC One X10 oficjalnie. Średniak z dużą baterią