Internauci zainteresowani Aero2, a seniorzy - prostymi telefonami

Spółka Aero2, oferująca darmowy mobilny dostęp do Internetu, chciała co prawda ukryć ten fakt przed potencjalnymi klientami, ale się nie udało. Zgłasza się coraz więcej zainteresowanych. Nie wiadomo, ilu wśród nich jest seniorów, ale pewnie niezbyt wielu. Starsze osoby nadal narzekają, że obecnie produkowane komórki i smartfony są zbyt skomplikowane.

Sprawie przyjrzał się Urząd Komunikacji Elektronicznej. Uznał, że spółka Aero2 nieco przesadziła i nakazał zmianę podejścia do klienta. Od tego czasu chętnych na darmowy Internet jest coraz więcej. Obniżenie kaucji i rozszerzenie sieci dystrybucji, dzięki którym dostępność kart SIM jest zdecydowanie większa, zdziałały cuda: każdego dnia do operatora napływa kolejne kilkaset zgłoszeń.

Aero2 zachwycone pewnie nie jest, ale cóż począć - takie były warunki UKE...

Powód? Seniorzy używają telefonu - uwaga, niespodzianka! - głównie do rozmów. Tak przynajmniej wynika z badań konsumenckich w kilku krajach Europy, przeprowadzonych przez Emporia Telecom z udziałem osób powyżej 65. roku życia.

Co powiedzieli starsi klienci sieci komórkowych?

• w Niemczech 71% spośród badanych uznało, że telefony mają zbyt dużo niepotrzebnych funkcji;
• 81% Hiszpanów zarzuca producentom, że komórki są zdecydowanie zbyt skomplikowane w obsłudze;
• 90% Belgów powiedziało, że ekran dotykowy w telefonie jest nieistotny.

Nic jednak dziwnego, skoro aż 84% seniorów korzysta z komórki do prowadzenia rozmów głosowych, 20% - do wysyłania SMS-ów, jedynie 13% z nich używa wbudowanego aparatu fotograficznego, a surfuje w Internecie tylko 5% respondentów.