Aero2 starała się nie afiszować ze swoim darmowym Internetem, ale w sieci takie informacje szybko się rozchodzą. Kiedy wiadomość o rozpoczęciu świadczenia takiej usługi pojawiła się na popularnych serwisach, chętnych zaczęło przybywać. Wyszedł też na jaw spory problem z uzyskaniem karty Aero2 - ale niedługo ma być lepiej.
Przypomnijmy wyśrubowane warunki uzyskania dostępu do darmowego Internetu Aero2:
- najpierw należy wypełnić zamieszczony na stronie internetowej operatora formularz;
- następnie wysyłamy go mailem na adres: bezplatnyinternet@aero2.pl (jest to PDF, więc trzeba pokombinować z edycją);
- na podane konto wpłacamy depozyt w wysokości 55 złotych (depozyt jest zwrotny);
- na koniec trzeba udać się do Warszawy (!) w celu osobistego odebrania karty SIM zapewniającej bezpłatny dostęp do Internetu.
Skomplikowane? No właśnie.
Na szczęście szum, jaki powstał w sieci wokół tego tematu sprawił, że sprawą zainteresował się Urząd Komunikacji Elektronicznej. Na spotkaniu UKE z Aero2 ustalono, w jaki sposób można usprawnić procedurę zapewniania bezpłatnego, mobilnego dostępu do Internetu.
Zgodnie z sugestiami Prezesa UKE, Aero2 zadeklarowało pilną zmianę sposobu dystrybucji kart SIM:
- w pierwszym okresie za pomocą wysyłki,
- następnie, jak najszybciej, za pomocą partnerów dystrybuujących karty.
Aero2 zgodziło się też (pewnie i tak nie miało innego wyjścia) na zmiany w wysokości opłaty depozytowej - w tym także poprzez umożliwienie, w zależności od wyboru osoby zainteresowanej, wpłacenia depozytu lub nabycia karty SIM w cenie pokrywającej jedynie koszty jej produkcji i dystrybucji, w wysokości, która zostanie ustalona w toku dalszych rozmów.
Na razie jednak będą większe - ale przejściowe - problemy.
Jak już zapowiedziano, wprowadzenie nowych rozwiązań, mających na celu uproszczenie procedury zapewniania bezpłatnego dostępu do Internetu, może spowodować przejściowe utrudnienia w dostępie do kart SIM dla nowych użytkowników. Priorytetowo traktowane będą osoby, które już zgłosiły chęć korzystania z darmowego Internetu.
Wszystkie przekazane zgłoszenia (formularze) i wpłacone Depozyty (pod warunkiem spełnienia ich obu) otrzymane przez Aero2 do dnia 20 lipca 2011 r. będą sukcesywnie rozpatrywane, w miarę dostępności kart SIM. Aero2 poinformuje osoby oczekujące na karty SIM o długości okresu oczekiwania na karty SIM dla nich przeznaczonych za pośrednictwem strony www lub poczty elektronicznej.
