Propozycje przetestowania części oferty przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z niej nie są nowością na rynku. Zwykle dotyczą drobnych usług lub dostępu do Internetu. Sieć komórkowa wRodzinie poszła krok dalej: pozwala potencjalnym klientom przetestować nie tylko usługi sieci, ale także oferowany aparat telefoniczny.
Propozycja wirtualnego operatora skierowana jest głównie do osób starszych, podchodzących z pewną rezerwą do pomysłu kupienia i używania telefonu komórkowego. Jak tłumaczy dyrektor ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta CenterNet, Włodzimierz Plewczyński:
wRodzinie to jedyna sieć w Polsce, która oferuje program „Wypróbuj zanim kupisz” w ramach usług przedpłaconych. Wielu z naszych potencjalnych Klientów nigdy wcześniej nie korzystało z oferty telefonii komórkowej. Chcemy dać im możliwość wypróbowania jak nasze usługi sprawdzają się na co dzień.
Warunki skorzystania z darmowego testu usług i telefonu
W celu skorzystania z oferty promocyjnej należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i zgłosić chęć udziału w promocji. Podajemy przy tym dane teleadresowe oraz kontaktowe, a także adres do wysyłki zamówionego zestawu (starter + telefon).
Na konto bankowe operatora trzeba też wpłacić kaucję - 200 zł. Pokrywa ona koszty zestawu telefonicznego (180,90 zł) oraz przesyłki do klienta (19,10 zł).
W ciągu trzech dni zestaw zostanie wysłany do zamawiającego. Ten zaś od momentu jego otrzymania ma 10. dni na przetestowanie telefonu i usług sieci.
Potem mamy dwie możliwości:
- kupujemy zestaw, za równowartość wpłaconej kaucji (wystarczy więc kontakt z BOK);
- zwrócić zestaw, najpóźniej w ciągu 2. dni od terminu zakończenia okresu próbnego.
Dołączony do zestawu telefon to myPhone 1040. Niestety, na karcie dostaniemy do wykorzystania jedynie 1,90 zł - można jednak konto doładować jakąś niewielką kwotą i trochę dłużej korzystać z usług sieci.
10 czerwca operator sieci wRodzinie, CenterNet, jako pierwszy w Polsce otrzymał od przez Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Anny Streżyńskiej, Certyfikat Seniora. Jest on przyznawany firmom oferującym usługi przyjazne dla osób starszych, w ramach programu "Certyfikat Prezesa UKE".
