Negocjacje o marże od doładowań znów uderzają w klientów
Pamiętacie jeszcze, jak we wrześniu zeszłego roku Plus walczył o obniżkę marży z dystrybutorami swoich doładowań pre-paid? Wygląda na to, że Era postanowiła pójść w jego ślady.
Od kilku już dni nie można już kupić kart w punktach Kolportera, a wszystko wskazuje na to, że od marca zabraknie ich też w kioskach Ruchu.
Pamiętacie jeszcze, jak we wrześniu zeszłego roku Plus walczył o obniżkę marży z dystrybutorami swoich doładowań pre-paid? Wygląda na to, że Era postanowiła pójść w jego ślady.
Od kilku już dni nie można już kupić kart w punktach Kolportera, a wszystko wskazuje na to, że od marca zabraknie ich też w kioskach Ruchu.
Operatorzy walczą od dawna
Początki "wojny o marże" sięgają już w tej chwili kilku miesięcy wstecz. Na początku września 2009r. Plus postawił na szali 85% punktów sprzedaży doładowań - i jego klienci przez pewien czas mieli poważny problem z zasileniem swoich kont pre-paid.
Plusowi się udało - Era próbuje
Polkomtel jednak negocjacje szybko podjął i udało mu się nawet faktycznie obniżyć marże detaliczne o 2,5%.
Widząc ten sukces, na podobny krok zdecydowała się sieć Era. W chwili obecnej skutkuje to dla klientów niemożnością zakupienia doładowań w punktach Kolportera, a niedługo również i w sieci Ruch. Na nowe, niższe marże nie zgodzili się także mniejsi dystrybutorzy: KarTel i Mennica.
Co dalej?
Najprawdopodobniej nie ma się czego obawiać - skoro dystrybutorzy podjęli negocjacje z Polkomtelem, to i z PTC będą chcieli zawrzeć ugodę. Nie wiadomo jednak na razie nic o trwających ani planowanych rozmowach w sprawie obniżenia marży, ciężko więc przewidzieć, jak długo taka sytuacja może potrwać.
Plus swoje nowe warunki negocjował zaledwie kilka dni i w rezultacie podjęto decyzję o kompromisie: marże faktycznie spadły, ale wprowadzenie zmian rozłożono w czasie. Dodatkowo zaś operator zagwarantował, że do lutego 2011 roku kolejnych zmian warunków umowy nie będzie.
Teraz podobnie jak w przypadku Plusa, w około 50-80% terminalach z doładowaniami nie będzie można kupić kodu dla Tak-Tak i Heyah. Pozostaje liczyć na to, że tu również ugoda zostanie szybko zawarta.