Play sprzedaje dane swoich klientów? [forum]

Play sprzedaje dane swoich klientów? [forum]01.09.2010 16:06
Mateusz Żołyniak

Dzisiaj na forum Komórkomanii użytkownik Martinezz poruszył dość istotną kwestię sprzedaży danych klientów przez jednego z polskich operatorów. O co konkretnie chodzi?

Nasz czytelnik na forum pisze (część oryginalnego wpisu):

Kilka dni temu otrzymałem z numeru 6000 taką oto wiadomość tekstową:

"Skończył sie darmowy okres serwisu MUZYKA2. Koszt kolejnych wiadomosci to 2,44 zł. W każdej chwili możesz wyłączyc serwis

wysyłając sms STOP MUZYKA2 pod 60201"

Wiadomości o treści stop oczywiście nie wysłałem, postanowiłem sprawę rozwiązać inaczej.

I tutaj rzecz się komplikuje. Po pierwsze, nigdy nie korzystałem z takiego serwisu. Po drugie, dlaczego mam płacić (nie wiadomo ile) za wiadomość wyłączającą tę usługę, skoro nigdy jej nie włączyłem. Poza tym kolejne wiadomości (sam ich odbiór!) miał być płatny 2,44 zł.

Zadzwoniłem do konsultanta sieci PLAY (2010-08-29 godzina po godzinie 21.00), a ten na moje zapytania odnośnie do dziwnej wiadomości odpowiedział, że jest to firma, która jest ich podwykonawcą i nie mogą nic w tej sprawie zrobić prócz zablokowania przetwarzania moich danych osobowych. Zleciłem więc blokadę przetwarzania moich danych. Konsultant dodał, że najlepiej nie otwierać takich SMS-ów. Na moją prośbę niestety nie podano nazwy podwkonawcy wysyłającego te wiadomości. Poinformowano mnie, że takie firmy mogą po prostu zacząć wysyłać wiadomości, których odebranie dodatkowo obciąży moje konto (mogą wysyłać bez żadnego rejestrowania się w dodatkowych serwisach itp!). Udałem zadowolonego z odpowiedzi i zakończyłem rozmowę.

Na drugi dzień jeszcze raz zadzwoniłem do konsultanta...

Więcej o zaistniałej sytuacji możecie przeczytać na naszym forum. Możecie tam także podzielić się opiniami na ten temat.

Źródło artykułu:WP Komórkomania
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.