Samsung: komunikat w sprawie wadliwych modeli C450
Jak już informowaliśmy, w niektórych egzemplarzach Samsunga C450 wyprodukowanych po 1 marca 2008 podczas rozmowy dochodzi do przekroczenia norm emisji fal radiowych. Producent postanowił wymienić wadliwe komórki. Wcześniej podawał, że na model M150, ale jednak coś się zmieniło i właściciele wymienianych telefonów otrzymają takie same - C450.
W ostatnich dniach na stronie internetowej Samsunga pojawił się oficjalny komunikat w sprawie telefonu komórkowego SAMSUNG C450.
Jak już informowaliśmy, w niektórych egzemplarzach Samsunga C450 wyprodukowanych po 1 marca 2008 podczas rozmowy dochodzi do przekroczenia norm emisji fal radiowych. Producent postanowił wymienić wadliwe komórki. Wcześniej podawał, że na model M150, ale jednak coś się zmieniło i właściciele wymienianych telefonów otrzymają takie same - C450.
W ostatnich dniach na stronie internetowej Samsunga pojawił się oficjalny komunikat w sprawie telefonu komórkowego SAMSUNG C450.
Jego treść brzmi:
"Pragniemy poinformować naszych Klientów o specjalnym programie wymiany telefonu komórkowego SAMSUNG C450. Inicjatywa ta związana jest z nieprawidłowością, jaką odnotowano w niektórych egzemplarzach tego modelu na rynku holenderskim. W trosce o dobro konsumentów podjęliśmy decyzję o wymianie wszystkich egzemplarzy C450 wyprodukowanych po 1 marca 2008.
Nieprawidłowość stwierdzona przez urząd holenderski Agentschap Telecom polega na niespełnieniu przez niektóre egzemplarze C450 zaleceń Unii Europejskiej dotyczących emisji fal radiowych w telefonach komórkowych. Prawdopodobieństwo występowania nieprawidłowości dotyczy jedynie partii telefonów wyprodukowanych po 1 marca 2008. Dbając o najwyższe dobro naszych Klientów postanowiliśmy niezwłocznie podjąć działania mające na celu wymianę tego modelu na rynku polskim.
W ramach programu wszyscy posiadacze telefonu C450 (wyprodukowanego po 1 marca 2008) otrzymają nowy, identyczny egzemplarz z partii nie obarczonej ryzykiem występowania nieprawidłowości. Oprócz aparatu, wymieniony pakiet będzie zawierał nową baterię oraz nową, 24-miesieczną gwarancję. Wymiana telefonu odbywa się we wszystkich punktach serwisowych firmy Samsung dedykowanych dla tego rodzaju produktów począwszy od 24 lutego br i potrwa przez okres 3 miesięcy.
Na stronie internetowej www.samsung.pl znajduje się pełna lista wszystkich punktów serwisowych dla telefonów komórkowych wraz z mapami dojazdu. Dodatkowo, również na www.c450.samsung.pl, zostanie uruchomione specjalny formularz, dzięki któremu - po wpisaniu numeru IMEI telefonu - użytkownicy będą mogli upewnić się, czy zakupiony przez nich egzemplarz jest objęty programem wymiany. 15-cyfrowy numer IMEI to numer, który można znaleźć na naklejce pod baterią telefonu.
Dokładnych informacji dotyczących usterki telefonu oraz jego wymiany użytkownicy mogą zasięgać dzwoniąc na numer infolinii: 0 801 1 SAMSUNG lub 0 801 172 678.
*Firma SAMSUNG zapewnia, iż dołoży wszelkich starań, aby zminimalizować wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałego problemu." *
Specjalny tester numeru IMEI modeli C450 znajdziecie pod tym adresem.
Źródło: Samsung