Koniec smartfonów Lumia coraz bliżej. Microsoft nie będzie już nawet zajmował się ich serwisowaniem

Obsługę użytkowników smartfonów Lumia z mobilnymi okienkami i feature phone'ów Microsoftu oraz naprawy gwarancyjne uszkodzonych urządzeń będzie od teraz prowadziła firma B2X.

Koniec smartfonów Lumia jest coraz bliższy

Koniec smartfonów Lumia jest coraz bliższy (pixabay)

Microsoft odchodzi od Lumii i telefonów Nokia

Gigant powoli odcina się od stworzonych przez Nokię feature phone'ów oraz smartfonów Lumia, które wkrótce zastąpią najpewniej urządzenia sprzedawane pod marką Surface. Od dawna nie zaprezentowano nowych modeli z mobilnym Windowsem, a pokazana ostatnio Nokia 216 to prawdopodobnie ostatni telefon z logo fińskiej firmy w ofercie MS, gdyż wkrótce sfinalizowana zostanie transakcja sprzedaży działu feature phone'ów firmie FIH Mobile.

Nokia 216 to prawdopodobnie ostatni telefon z logo Nokii w ofercie MS

Ekipa z Redmond wciąż wspiera dostępne w urządzeniach systemy, wydając aktualizację i łatają błędy. Microsoft poinformował jednak dzisiaj, że nie będzie już zajmował się wsparciem technicznym modeli Lumia i telefonów Nokia.

Obowiązki te przejmie firma B2X. Ma ona zająć się wszystkimi czynnościami związanymi z obsługa klienta, w tym naprawą wadliwych/uszkodzonych urządzeń Lumia lub Nokia, sprawami związanymi z gwarancją oraz logistyką. B2X działa na 10 dużych rynkach, a do tego ma 2000 punktów serwisowych i współpracuje z 400 serwisami partnerskimi na całym świecie.

Użytkownicy nie będą mieć powodów do narzekania

Jasno widać, że MS nie chce mieć już za wiele wspólnego z Lumiami, czyszcząc zaplecze przez wprowadzeniem nowych modeli z linii Surface. Dla użytkowników dostępnych na rynku smartfonów zmiana ta powinna wyjść jednak na plus.

Dlaczego? B2X wygląda na solidną firmę, która zapewni obsługę klientów na wysokim poziomie. Pomocna w tym będzie aplikacja SMARTCARE, która umożliwia zdalne diagnozowanie urządzenia oraz usprawnia kontakt z obsługą techniczną. Program już w połowie października ma być dostępny do pobrania z Windows Store. To oczywiście nie wszystko.

B2X przygotowało również usługę premium o nazwie SMARTPROTECT, dzięki której użytkownicy mogą wydłużyć gwarancję oraz ubezpieczyć swoje telefony. Będzie ona dostępna dla tych użytkowników, którzy swoje Lumie kupili nie później niż 6 miesięcy temu. Rozwiązanie to — co nie powinno specjalnie dziwić — jest dodatkowo płatne.

Zobacz również: Lumia 830 wideorecenzja

Źródło: B2X/Microsoft

Podziel się:

Przeczytaj także:

Także w kategorii Aktualności:

Co ma wspólnego smartfon z medalem olimpijskim? Więcej niż myślisz Android 7.1 Nougat - co nowego? Rychło w czas. Nexus 6 dostaje aktualizację 42 dni po premierze Androida 7.0 Nougat Możesz się już zacząć żegnać z gniazdem słuchawkowym w Twoim smartfonie Pixele miał produkować Huawei. Dlaczego plan A nie wypalił? Wybuchający Galaxy Note7 jako broń w GTA V! Google Pixel i Pixel XL wyciekają w pełnej krasie na dzień przed premierą Jak przebiega wymiana Note'ów 7 w Europie i kiedy sprzedaż zostanie wznowiona? Huawei porzuca Androida Wear na rzecz Tizena? Jakoś mnie to nie dziwi iPhone 7 raczej nie pobije rekordów sprzedaży. A mogło być gorzej, gdyby nie Note7 W Chinach Galaxy Note7 zszargał Samsungowi opinię. Zgadnijcie, kto na tym zyska "Bezpieczne" baterie Galaxy Note'ów 7 też wybuchają? Na razie nie siejmy paniki Awaryjne lądowanie samalotu. Powód? Tablet Samsunga zaczął dymić, choć nie przez wadę urządzenia Smartfony Samsunga będą miały ekrany pokryte hydrofobową powłoką? 4 października 2016 może być najważniejszą datą w historii Androida Masz iOS 10? Lepiej nie rób backupów za pomocą iTunesa Samsung software'owo zabezpiecza wadliwe Galaxy Note'y 7 Google bierze na celownik iPhone'y Nowe informacje na temat wymiany Galaxy Note'ów 7 Ciekawostka: iPhone 7 Plus nie zawsze używa teleobiektywu podczas zoomowania HTC Ocean i Sense Touch, czyli pomysł HTC na bezprzyciskowy telefon Nagie modelki i smartfony, czyli nietypowy pokaz mody Freddy, Tommy, Ufeel Fab i inne nowości Wiko w naszych rękach iOS 10 ucegla iPhone'y! Lepiej wstrzymaj się z aktualizacją [aktualizacja]

Popularne w tym tygodniu:

Trzy iPhone'y w 2018 roku? Jednym z nich ma być iPhone X Plus LG V30 w końcu w Polsce. Nie jest tanio, ale gratis w przedsprzedaży ratuje sytuację Wycieka Xperia, która zostanie wprowadzona w 2018 roku Pamiętacie LG G Flexa? Jego duchowego następcę może stworzyć firma, po której mało kto by się tego spodziewał Galaxy AI UX - Samsung zdradza, co będzie główną nowością w Galaxy S9? #wSkrócie: Galaxy S9 na zdjęciach, ośmiordzeniowy Apple A11X oraz Honor 7X w Polsce #wSkrócie: Xperia z podwójnym aparatem, Vive Focus i optyka z 5-krotnym zoomem dla smartfonów Face ID okiem kamery rejestrującej obraz w podczerwieni. Jedna rzecz mnie zaskoczyła #wSkrócie: OnePlus 5T bez bezprzewodowego ładowania, nowe Moto Mods w Polsce i kolejna wada Pixela 2 XL Google podsumowuje pierwszy rok Androida Pay w Polsce. Firma ma powody do zadowolenia #wSkrócie: rekord OnePlusa 5T, specyfikacja Xiaomi Mi 7 oraz 20 lat LG w Polsce #wSkrócie: Moto X w sprzedaży, testy wytrzymałości OnePlusa 5T oraz iPhone X za ponad 145 000 zł