Xiaomi w obliczu koronawirusa. "Nie podniesiemy cen, jeśli nie będzie to konieczne"

Xiaomi musiało na jakiś czas anulować stacjonarną sprzedaż i skupiło się na internetowej. Aby zachęcić klientów do kupna, marka przygotowała przeceny i sprzedaż na specjalnych warunkach. Firma mocno odczuła skutki pandemii, jednak chce zachować obecne ceny - przynajmniej w Europie.

Xiaomi musiało zdecydować się na radykalne kroki w związku z panującą pandemią. M.in. zamknięcie sprzedaży stacjonarnej. Sytuacja jest na tyle poważna, że głos w tej sprawie zabrał sam dyrektor zarządzający naszym obszarem.

Tony Chen, dyrektor generalny Xiaomi w naszym regionie, wystosował oficjalny list do fanów marki, którego pełną treść znajdziecie na końcu tekstu. Oczywiście dotyczy on pandemii koronawirusa. Przedstawiciel firmy w nim znaczenie klientów dla marki, prosi o czerpanie wiedzy ze sprawdzonych źródeł oraz częste czyszczenie smartfonu i rąk. Poruszył też temat, który mnie ostatnio martwił - ceny.

Obawiałem się, że spadek produkcji i podaży spowoduje wzrost stawek za smartfony. Xiaomi mocno odczuło konsekwencje ostatnich wydarzeń, zwłaszcza, że firma operuje na i tak już niskich marżach.

Tony Chen zapewnił jednak, że w naszym regionie Xiaomi będzie starało się nie podnosić cen za wyroby marki - chyba, że będzie to naprawdę konieczne.

Xiaomi przygotowało sporo promocji. Wiosenna obniżka cen obejmuje smartfony z różnych półek cenowych. Taniej kupimy następujące telefony:

• Redmi 7A 2/16 GB - del449 złotych/del 349 złotych,
• Redmi 8A 2/32 GB - del549 złotych/del 499 złotych,
• Redmi Note 8 Pro 6/64 GB - del1199 złotych/del 999 złotych,
• Xiaomi Mi Note 10 6/128 GB - del2499 złotych/del 2199 złotych.

Ponadto kupując Xiaomi Mi 9T Pro 6/128 GB otrzymamy kartę podarunkową na następne zakupy w sklepie o wartości 300 złotych.

Xiaomi postanowiło też obniżyć ceny etui i folii ochronnych o 30 proc..

Wszystkie salony Xiaomi w Polsce są nieczynne do odwołania. Firma chce w ten sposób dostosować się do zaleceń epidemiologicznych i nie gromadzić ludzi w dużych skupiskach. Nie oznacza to jednak, że sprzedaż jest wstrzymana. Od czego są sklepy internetowe?

Xiaomi w ramach rekompensaty uruchomiło program darmowej dostawy w autoryzowanych sklepach. Są jednak pewne limity:

• mi-home.pl - darmowa dostawa od 99 złotych,
• mi-store.pl - bez limitów,
• mimarkt.pl - darmowa dostawa nie ma limitu i dotyczy paczkomatów.

Xiaomi tradycyjnie pozwoli skorzystać w razie potrzeby z rat 0 proc.. Wydłużyło też okres zwrotu towaru z 14 do 30 dni.

Mam nadzieję, że nie doczekamy się wzrostu cen, jednak nie wiadomo, jak sytuacja się potoczy.

Poniżej pełna treść wspomnianego listu.

[](Tony Chen):

Drodzy Mi Fani,przede wszystkim, mam nadzieję, że jesteście bezpieczni i pozostajecie w zdrowiu w obliczu zagrożenia, jakim jest wirus COVID-19. To trudny czas dla nas wszystkich, dlatego tak ważne jest, abyśmy zachowali spokój, unikali panicznych zakupów oraz zawsze weryfikowali źródła informacji. Chcemy Was zapewnić, że jesteście dla nas bardzo ważni, bo przecież #NoMiWithoutYou. Dlatego proszę Was, abyście czerpali informacje tylko od zaufanych instytucji oraz ekspertów zdrowia publicznego.

Dla Xiaomi zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, partnerów i klientów ma ogromne znaczenie. Dlatego jako Dyrektor Generalny Xiaomi w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, oraz krajów nordyckich, zachęcam wszystkich do zadbania o własne zdrowie, poprzez częste mycie rąk, spożywanie zdrowych posiłków, dostateczną ilość snu i regularne czyszczenie swojego smartfonu. Porady, jak dezynfekować telefon znajdziecie na naszych platformach społecznościowych.

Oprócz wskazówek zdrowotnych, mam dla Was również kilka informacji. Jako firma wyznaczająca trendy w stylu życia, wspierana przez społeczność ludzi uwielbiających wyzwania i ciekawych świata, oddział Xiaomi w regionie Europy Środkowo-Wschodniej oraz krajów nordyckich przygotował szereg planów na 2020 rok. Wprowadzimy na rynek wiele produktów z kategorii lifestyle i smart – od topowych smartfonów po sprzęty domowe. Każde urządzenie będzie prezentowane właśnie z myślą o Was, byście czuli satysfakcję z jego użytkowania.

Środowisko biznesowe Europy Środkowo-Wschodniej oraz krajów nordyckich bardzo odczuwa obecną trudną sytuację. Wpływa to na nasze i tak już niskie marże. Pomimo to, zrobimy co w naszej mocy, aby niezmiennie dostarczać produkty wysokiej jakości w uczciwych cenach. Xiaomi w regionie Europy Środkowo-Wschodniej oraz krajach nordyckich nie podniesie cen produktów, jeśli nie będzie to absolutnie konieczne.

Tymczasem będziemy stale monitorować dynamicznie zmieniającą się sytuację. Wszyscy jesteśmy częścią szerszego społeczeństwa i obywatelami świata. Uważajmy na siebie nawzajem.

Będziemy Was na bieżąco informować o wszystkich nowościach! Bądźcie z nami!

Zapisz się na nasz specjalny newsletter o koronawirusie.