Zgubiłem AirPodsa i Galaxy Budsa. Apple i Samsung mają dla mnie różne rozwiązania problemu

Zgubiłem AirPodsa i Galaxy Budsa. Apple i Samsung mają dla mnie różne rozwiązania problemu26.11.2019 11:58

... przy czym żadnego z zaproponowanych mi rozwiązań nie mogę nazwać dobrym.

Małe, bezprzewodowe słuchawki to już od dawna nie audiofilska nowinka, a globalny trend. Nie tylko każdy, liczący się producent telefonów chce mieć swoją wersję AirPodsów - niektórzy zrobili z niej biżuterię.

Jednak taki mały przedmiot łatwo gdzieś zapodziać. A skoro są tak popularne, a więc ich produkcja jest masowa, a nie ręcznie dziergana przez rzemieślnika, to i nie powinno być problemu z uzupełnieniem zestawu. Prawda? Otóż nie.

Wczesną wiosną przesiadłem się z moich dwuletnich wówczas AirPodsów na słuchawki Galaxy Buds. Te drugie okazały się wygodniejsze, lepiej grające i ładniejsze.

Pech jednak chciał, że jednego Galaxy Budsa zgubiłem

Któregoś dnia szedłem ulicą, ktoś mnie zaczepił, więc w pośpiechu wyjąłem z ucha słuchawkę, by odpowiedzieć. Ta po chwili wylądowała w - zgaduję - studzience kanalizacyjnej, bo mimo szczerych chęci nie udało mi się jej zlokalizować.

Założyłem, że mógłbym dokupić drugą słuchawkę, ale uznałem, że szkoda mi na to pieniędzy. Do tego wciąż mam przecież sprawne AirPodsy.

Niestety pół roku później AirPodsa także zgubiłem...

Podobna sytuacja - szedłem ulicą i chciałem schować słuchawki do etui, by je doładować. Cały komplet upuściłem. Jedną ze słuchawek udało mi się zlokalizować, a drugą nie.

Oczywiście nie piszę tego wszystkiego, by na kogokolwiek zwalać winę. Poniesione straty wynikają wyłącznie z mojej niezręczności (i - jak próbuję sobie tłumaczyć - trochę z tego, że urodziłem się w piątek 13). Niemniej dość ciekawie prezentuje się różnica w podejściu Apple'a i Samsunga do rozwiązania problemu zgubionej słuchawki.

Zgubiona słuchawka AirPods? Apple proponuje wymianę, ale przygotuj gruby portfel

Gdy zgubiłem AirPodsa, byłem akurat w Warszawie i czekała mnie 5-godzinna podróż do domu. Nie chcąc spędzić tego czasu z jedną słuchawką, udałem się do najbliższego iSpotu z pytaniem, czy mogę na miejscu zakupić brakujący element.

Odpowiedź brzmiała: nie. Zapewniono mnie jednak, że pojedynczą słuchawkę zakupię w serwisie MacLife. Na wybranie się tam zabrakło mi już czasu, ale o możliwość dokupienia słuchawki zapytałem mailowo. Oto odpowiedź:

Tak, jak najbardziej istnieje możliwość dokupienia pojedynczej słuchawki. Proszę dostarczyć oryginalne pudełko do naszego serwisu. Całkowity koszt to 399 zł brutto.

Dodam jeszcze, że na stronie Apple'a znalazłem spolszczoną instrukcję parowania zamiennej słuchawki ze starym zestawem.

Innymi słowy: wszystko cacy, ale drogo

No dobra, może nie wszystko, bo trochę zdziwiła mnie prośba o odesłanie zestawu (co byłoby uciążliwe i pociągnęłoby za sobą dodatkowe koszta). Przecież nie ubiegam się o darmową naprawę, ale chcę dokonać zakupu.

Największym problemem jest jednak cena. 399 zł za pojedynczą słuchawkę. Dwa lata wcześniej za cały komplet (dwie słuchawki plus etui ładujące) zapłaciłem 799 zł. Pół ceny za 1/3 zestawu to dla mnie o wiele za dużo. Zwłaszcza że AirPodsy pierwszej generacji zostały już wycofane z oficjalnej dystrybucji, a obecnie za 799 zł mogę kupić nowszy, lepszy model.

Poza tym - jako że drugi AirPods jest intensywnie użytkowany od 2,5 roku - dołożenie do niej nowego egzemplarza spowodowałoby duży rozstrzał w czasie pracy słuchawek na jednym ładowaniu. Taki zakup nie miałby więc w moim przypadku sensu, więc przypomniałem sobie o samsungach.

Zgubiony Galaxy Buds: Samsung może zaoferować co najwyżej nowy komplet

Skontaktowałem się z serwisem Samsunga i zapytałem, czy istnieje możliwość zakupienia brakującej słuchawki. Oto odpowiedź:

Przykro mi, ale nie ma możliwości dokupienia słuchawki. Wynika to z tego, że słuchawka z innego zestawu nie będzie działać z obecnie posiadanym przez Pana.

Realnie Samsung w takiej sytuacji skazuje więc klienta na kupno nowego zestawu. Bo zapewnienia z jego strony, że wciąż mogę używać jednej słuchawki, to dla mnie żadna pociecha...

Słowem: mam problem, którego nie da się łatwo rozwiązać

Mimo że oferta Apple'a mnie nie interesuje, ten - co trzeba obiektywnie przyznać - podchodzi do tematu lepiej. 399 zł za słuchawkę to dużo, ale wciąż mniej niż 500-650 zł za nowe Galaxy Budsy.

Tak czy inaczej, zostałem z dwoma całkowicie sprawnymi, ale bezużytecznymi słuchawkami i dwoma całkowicie sprawnymi, ale bezużytecznymi pokrowcami ładującymi.

Cóż, cała moja nadzieja w Black Friday. Do trzech razy sztuka.

Źródło artykułu:WP Komórkomania
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.