Telefon HTC Desire 620 posiada design typowy dla smartfonów tej firmy: jest lekko zaokrąglony na krawędziach i zawiera dwa głośniczki umieszczone naprzeciw siebie po dwóch stronach ekranu. Model ten pracuje na Androidzie z nakładką Sense 6.0; umożliwia włączenie trybu samochodowego, który zmienia rozmiar przycisków na większy, a także pozwala na korzystanie z organizera oraz elektronicznego szkicownika potrzebnego do sporządzania ręcznych notatek. HTC Desire 620 zawiera ponadto aparat fotograficzny z matrycą 8 Mpix, obsługuje również dwie karty SIM.