Sprawie przyjrzał się Urząd Komunikacji Elektronicznej. Uznał, że spółka Aero2 nieco przesadziła i nakazał zmianę podejścia do klienta. Od tego czasu chętnych na darmowy Internet jest coraz więcej. Obniżenie kaucji i rozszerzenie sieci dystrybucji, dzięki którym dostępność kart SIM jest zdecydowanie większa, zdziałały cuda: każdego dnia do operatora napływa kolejne kilkaset zgłoszeń.
Aero2 zachwycone pewnie nie jest, ale cóż począć - takie były warunki UKE...
Seniorzy narzekają na telefony
Powód? Seniorzy używają telefonu - uwaga, niespodzianka! - głównie do rozmów. Tak przynajmniej wynika z badań konsumenckich w kilku krajach Europy, przeprowadzonych przez Emporia Telecom z udziałem osób powyżej 65. roku życia.
Co powiedzieli starsi klienci sieci komórkowych?
- w Niemczech 71% spośród badanych uznało, że telefony mają zbyt dużo niepotrzebnych funkcji;
- 81% Hiszpanów zarzuca producentom, że komórki są zdecydowanie zbyt skomplikowane w obsłudze;
- 90% Belgów powiedziało, że ekran dotykowy w telefonie jest nieistotny.
Nic jednak dziwnego, skoro aż 84% seniorów korzysta z komórki do prowadzenia rozmów głosowych, 20% - do wysyłania SMS-ów, jedynie 13% z nich używa wbudowanego aparatu fotograficznego, a surfuje w Internecie tylko 5% respondentów.
