mBank Mobile: rozmowa z BOK zawsze za złotówkę
Użytkownicy mBank Mobile doczekali się wprowadzenia kilku wcześniej sugerowanych przez nich zmian. Operator zmienił między innymi sposób rozliczania połączeń z Działem Obsługi Klienta (mLinia). W wyniku zmiany - niezależnie od czasu połączenia z mLinią, użytkownicy zapłacą obecnie 1 zł za całe połączenie.
Użytkownicy mBank Mobile doczekali się wprowadzenia kilku wcześniej sugerowanych przez nich zmian. Operator zmienił między innymi sposób rozliczania połączeń z Działem Obsługi Klienta (mLinia). W wyniku zmiany - niezależnie od czasu połączenia z mLinią, użytkownicy zapłacą obecnie 1 zł za całe połączenie.
W nowym cenniku znalazła się też korekta związana ściśle z regulacją Komisji Europejskiej, która weszła niedawno w życie. Chodzi oczywiście o koszty połączeń telefonicznych w roamingu w strefie Unii Europejskiej - koszt 1 minuty połączenia odebranego wynosi 0,85 PLN, a 1 minuty połączenia inicjowanego - 1,79 PLN.
W regulaminie również wprowadzono korekty. Ich przyczyną, poza zmianą cennika, jest również wprowadzenie nowej usługi. Ucieszą się z niej zwłaszcza osoby przywiązane do swojego numeru telefonu, które straciły swoją kartę SIM. Teraz mogą otrzymać nową kartę SIM - pod warunkiem jednak, że swój numer zarejestrowały wcześniej na stronie mBank Mobile (mProfil). Koszt wymiany karty SIM to 35 PLN z VAT.
Nowy regulamin znaleźć można pod adresem www.mobile.pl/regulaminy.
