"Niech Polacy szykują się na świetne smartfony za 1300 zł" - mówi nam wiceprezes vivo

vivo jest chińską marką smartfonów, która na tamtejszym rynku jest drugim po Huaweiu największym sprzedawcą. Teraz vivo wchodzi do Europy i do Polski. Rozmawiam z przedstawicielami firmy w naszym regionie.

Seon-Il Hwang, wiceprezes ds. marki vivo: Po pierwsze, przychodzimy z urządzeniami, których chcą Europejczycy i Polacy. Przed wejściem na rynek porozmawialiśmy z 9 tysiącami osób o tym, czego oczekują od smartfona. Dzięki temu wiemy, na czym mamy się skupić. Po drugie, w projektowaniu nowych urządzeń kierujemy się przede wszystkim ich funkcjonalnością i doświadczeniem użytkownika. Nie wciskamy do nich innowacji tylko po to, żeby się tym pochwalić. Każdy element jest dokładnie przemyślany i spełnia określone zadanie, które ma się przydać użytkownikowi lub sprawić, że korzystanie ze smartfona będzie przyjemniejsze.

Mamy trzy główne punkty zainteresowań: bateria, aparat fotograficzny oraz design w rozumieniu interfejsu użytkownika i użyteczności, nie tyko fizycznego wyglądu smartfona.

W kwestii baterii oferujemy duże pojemności, bardzo szybkie ładowanie i długi czas pracy na baterii. Jeśli chodzi o aparat fotograficzny, to jest to jeden z głównych aspektów pracy naszych działów badań i rozwoju (R&D) i zawsze staramy się podnosić poprzeczkę coraz wyżej nie tylko w kwestii samej optyki, ale też aplikacji aparatu. Teraz skupiamy się bardzo mocno na możliwościach robienia zdjęć przy słabym oświetleniu. Jeśli chodzi o design, to słuchamy głosów osób, z którymi rozmawiamy i wiemy, że w Europie użytkownicy smartfonów lubią lekkie, przejrzyste, wręcz minimalistyczne interfejsy i właśnie takie im dostarczymy.

Zupełnie inne. Tamtejsi użytkownicy lubią cięższe interfejsy, wręcz skomplikowane z dużą ilością opcji i funkcji.

Różnic jest sporo i cały czas się o nich uczymy. Na przykład w Azji bardzo popularne są filtry upiększające w aplikacjach smartfonu. Każde selfie wrzucone do internetu jest poprawione. W Europie jest odwrotnie. Ludzie wolą naturalnie wyglądające zdjęcia. Inny jest też sposób kupowania smartfonów. W Azji większość sprzedaży nowych urządzeń idzie przez sklepy z elektroniką, a w Europie w zależności od kraju około połowa sprzedaży smartfonów odbywa się przez operatorów komórkowych.

To jest dla nas najwyższy priorytet. Dane klientów będą przechowywane na serwerach w Europie, a jako firma stosujemy się do wszystkich lokalnych i unijnych przepisów. Jest dla nas kluczowe, aby nasze działania były transparentne, a klienci nam ufali.

vivo India bada sprawę. Niestety ze względu na wrażliwość tej kwestii i trwające oficjalne dochodzenie, nie możemy w tej chwili ujawnić więcej informacji. Dziękujemy za zrozumienie.

Przede wszystkim vivo jest całkowicie niezależną firmą. Mamy własne biura R&D, fabryki, najlepszych dostawców itd. Fakt, że należymy do jednej grupy, co inne marki nic nie zmienia w naszej działalności. Ponadto jeśli mówimy o innych markach, zdrowa konkurencja to najlepsze, co może spotkać klientów, ale też same firmy.

Premiera zaplanowana jest na połowę października. Ponieważ cały świat i branża smartfonów zostały dotknięte pandemią koronawirusa, daliśmy sobie czas, aby się wycofać i dalej ulepszać nasze produkty. Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy pragmatyczni i nie spieszymy się. Dokładnych cen nie możemy jeszcze zdradzić, ale zaoferujemy głównie modele ze średniej półki w cenie do 300 euro (ok. 1350 zł) oraz droższe "półflagowce".

Skupiamy się na robieniu właściwych rzeczy we właściwy sposób. Ta sama zasada obowiązuje, gdy produkujemy smartfony - więc zarówno ty, jak i nasi klienci w Polsce możecie być pewni, że wybierając smartfon lub urządzenie vivo, otrzymacie odpowiednie funkcje w dobrej cenie.