Problemy z doładowaniami prepaidów Plusa

Klientów ta dbałość raczej nie ucieszy. Oznacza bowiem utratę przez Polkomtela około 85% punktów doładowań - z terminali, stron internetowych banków i bankomatów.

Marże dystrybutorów doładowań usług pre-paid w Polsce są niespotykanie wysokie na tle innych rozwiniętych rynków telefonii komórkowej w Europie. Stąd też, w trosce o dobro klientów usług Simplus, 36i6 oraz Sami Swoi, Polkomtel postanowił wynegocjować nowe lepsze warunki, które w konsekwencji przełożą się na korzystniejszą ofertę dla wszystkich użytkowników usług przedpłaconych oferowanych przez spółkę. - napisał Polkomtel w komunikacie prasowym.

Klientów ta dbałość raczej nie ucieszy. Oznacza bowiem utratę przez Polkomtela około 85% punktów doładowań - z terminali, stron internetowych banków i bankomatów.

Na razie sprzedaż doładowań Polkomtela - Simplus, Sami-Swoi i 36,6 - wstrzymują: Ruch, sieć sklepów Żabka, BZ WBK, Pekao SA, Żabka czy Polski Tytoń.

Sprawdziłam. Na stronach logowania BZ WBK przywitał mnie taki komunikat:

*01.09.2009 Doładowania Polkomtel SA

Uprzejmie informujemy, że w związku z wypowiedzieniem umowy obsługi doładowań przez Polkomtel S.A. od 01.09.2009 doładowania telefonów na kartę (Simplus, Sami Swoi, 36i6, SimData) oraz MixPlus firmy Polkomtel S.A. nie będą dostępne w bankomatach BZ WBK oraz usługach BZWBK24.*

Podobnie jest w mBanku:

*2009-09-01 09:41:52

Simplus, MixPlus, 36i6 oraz Sami Swoi – wyłączenie usługi doładowań w systemie mBanku

Informujemy, że z uwagi na brak porozumienia w ramach współpracy między Blue Media S.A. – naszego pośrednika, a Polkomtel S.A. dotyczącego nowych warunków obsługi transakcji zasileń telefonów pre-paid marek Simplus, MixPlus, 36i6 oraz Sami Swoi, jesteśmy zmuszeni zaprzestać świadczenia usługi doładowań tych sieci w mBanku.*

Pełna lista firm, z którymi Polkomtel nie ma na chwilę obecną umowy o współpracy, podaje Puls Biznesu - są to:

• Ruch

• Kolporter

• Mennica Polska

• BZ WBK

• Bill Bird

• Żabka

• Kar-Tel

• Polski Tytoń

• Blue Media

• Blue Pay

• Lew

• Multikart

• Leckerland

Screeny z systemów bankowości elektronicznej potwierdzają - nie da się już w ten sposób doładować konta. W Żabce ani Ruchu jeszcze nie byłam, ale posprawdzam dzisiaj z ciekawości, czy gdzieś się jeszcze ostały doładowania.

Jak długo potrwa taka sytuacja? Nie wiadomo. Związek Dystrybutorów Prepaid i Polkomtel, mimo prowadzonych negocjacji, od porozumienia są bardzo daleko. Być może jednak problemy ograniczy w pewnym stopniu podpisanie nowych, korzystniejszych umów, z samymi dystrybutorami? Podobno zostały one już z niektórymi zawarte - ale jedyną pewną jak dotąd informacją jest to, że z Ruchem Plus umowę zrywa. Od 1 listopada.