Zapytali ludzi o stan ich poprzednich smartfonów. Wyniki badania zaskakują

Firma analityczna Consumer Intelligence Research Partners zapytała amerykańskich konsumentów o stan ich poprzednich smartfonów, które dostały drugie życie. Chodzi o kondycję urządzenia w chwili wymiany, sprzedaży lub oddania bliskim.

Mogłoby się wydawać, że droższe smartfony powinny się uchować w lepszym stanie niż te tańsze, prawda? Na logikę są zazwyczaj wykonane z lepszej jakości materiałów, a i użytkownicy potencjalnie dbają o nie bardziej niż o modele wyhaczone za grosze w najtańszych abonamentach. No to patrzcie na to.

Takie pytanie zadano amerykańskim konsumentom. Co istotne, ankietowanych podzielono na użytkowników iPhone'ów oraz smartfonów z Androidem.

Okazuje się, że dla obu systemów wyniki ankiety były praktycznie identyczne:

• 6 proc. ankietowanych oceniło ekran jako uszkodzony i nieużywalny;
• 13 proc. ankietowanych oceniło ekran jako uszkodzony, ale używalny;
• 21 proc. ankietowanych oceniło ekran jako zarysowany, ale używalny;
• ok. 60 proc. ankietowanych oceniło stan ekranu jako perfekcyjny.

Podkreślę raz jeszcze - użytkownicy smartfonów zupełnie różnych marek wypowiadają się na temat ich stanu praktycznie tak samo. Drobna różnica na poziomie jednego punktu procentowego wynika z tego, że dane liczbowe zostały zaokrąglone, przez co suma odpowiedzi użytkowników iPhone'a wynosi 101 proc.

W ramach tej samej ankiety użytkownicy zostali także zapytani o kondycję baterii poprzednich smartfonów. W tym przypadku odpowiedzi były zupełnie różne.

Na chłopski rozum - Apple powinien mieć w takim zestawieniu solidne fory. Ten producent ma w swojej ofercie wyłącznie smartfony premium wykonane z dobrych materiałów. Ba - firma chwali od lat chwali się w swoich materiałach promocyjnych, że używana przez nią szkło Ceramic Shield jest "twardsze niż szkło we wszystkich smartfonach".

W świecie Androida panuje większa różnorodność i większy rozstrzał cenowy. Samych wersji szkła Gorilla Glass jest kilka, a do tego rynek zalany jest budżetowymi smartfonami wykorzystującymi tworzywa niewiadomego pochodzenia. A jednak użytkownicy zdają się nie widzieć żadnej różnicy w wytrzymałości ekranu bez względu na markę czy segment cenowy.

Wyjaśnieniem tego fenomenu może być to, że iPhone'y - z racji chociażby rekordowo długiego wsparcia aktualizacyjnego - potencjalnie mogą być wymieniane przez klientów rzadziej niż przeciętny smartfon z Androidem. W takim wypadku faktycznie mogłyby się uchować w podobnym stanie, ale po dłuższym czasie.

W dalszym ciągu niesamowite jest jednak to, że wyniki ankiet skierowanych do użytkowników różnych smartfonów są praktycznie takie same.