Essential zaczyna przygodę ze smartfonami od udowodnienia, że nie można mu ufać

Essential Phone to pierwszy smartfon stworzony przez nową firmę Andy'ego Rubina, czyli "ojca Androida". Zgodnie z zapowiedziami, pierwsi nabywcy powinni się już nim cieszyć. Powinni.

ANDY RUBIN - "OJCIEC ANDROIDA" I ZAŁOŻYCIEL FIRMY ESSENTIAL

ANDY RUBIN - "OJCIEC ANDROIDA" I ZAŁOŻYCIEL FIRMY ESSENTIAL

Essential Phone został pokazany 30 maja i od razu trafił do przedsprzedaży

Przedsprzedaż tego telefonu została zorganizowana — delikatnie mówiąc — nieprofesjonalnie. Pomijam już fakt, że to podręcznikowy przykład sprzedawania kota w worku. Mówimy o pierwszym telefonie zupełnie nowej firmy, na którego temat wciąż nie wiadomo wszystkiego.

Najgorsze jest jednak to, że w momencie składania zamówienia klient nie widzi żadnej, nawet orientacyjnej daty wysyłki. Pojawia się jedynie informacja, że przed dostarczeniem do kupujących sprzęt przejdzie proces certyfikacji Federalnej Komisji Łączności.

Z ust Andy'ego Rubina padła jednak ważna deklaracja

Podczas konferencji zorganizowanej przez serwis Recode rozmowę z Rubinem przeprowadził popularny technologiczny dziennikarz — Walter Mossberg. Poruszył on temat terminu wysyłki przedsprzedażowym egzemplarzy, na co Rubin odparł:

Wkrótce. Możesz zarezerwować go teraz, a nie przyjmowałbym rezerwacji, gdyby wysyłka nie miała ruszyć w ciągu, wiesz, 30 dni lub coś koło tego.

Andy Rubin

Deklaracji tej możecie wysłuchać poniżej (40:47).

Oczywiście wypowiedź została skonstruowana bezpiecznie, bez konkretów, ale przyznacie chyba, że klienci mieli prawo mu zaufać i oczekiwać, że telefony zostaną dostarczone przed końcem czerwca. Rubin nie jest "januszem biznesu" z ulicy, tylko poważnym biznesmenem, któremu zawdzięczamy najpopularniejszy system operacyjny na świecie. No, jak widać nie do końca poważnym…

Kiedy wysyłka ruszy? Tego nie wie nawet sam Essential

Oficjalny profil firmy na Twitterze nieustannie atakowany jest przez klientów, którzy nie kryją wściekłości. Essential natomiast nie kryje się z niewiedzą i odpowiada wprost, że nie jest w stanie podać nawet przybliżonych ram czasowych.

Zobacz również: Internet rzeczy czy rzeczy internetu?

Panie Rubin, tak się nie robi

Ktoś może powiedzieć, że skoro oficjalna data nie padła, to kupujący sami są sobie winni. Zwłaszcza, że i tak kupują kota w worku, o którym wiedzą niewiele.

Może i jest w tym trochę prawdy, ale Essential kusi dość atrakcyjną ofertą przedsprzedażową. Zamawiając telefon wcześniej, doczepianą kamerkę 360 można dostać za 50 dolarów (ok. 190 zł), podczas gdy rynkowa cena to 199 dolarów (ok. 740 zł). Poza tym nic nie usprawiedliwia niedotrzymanych obietnic.

I jak po czymś takim uwierzyć w inne deklaracje związane z marką Essential?

Podziel się:

Przeczytaj także:

Także w kategorii Aktualności:

#wSkrócie: brak mniejszego Galaxy S8, wyniki finansowe Samsunga, HTC i LG oraz koniec firmy Jawbone Oto, co powstanie z połączenia Nokii 3310 z Trumpem i Putinem Vivo X9s i X9s Plus oficjalnie. Nowe smartfony z podwójnymi aparatami do selfie Qualcomm chce zakazu sprzedaży iPhone'ów i twierdzi, że ma ku temu dobre powody RED Hydrogen One z holograficznym ekranem. Co to znaczy? #wSkrócie: Android na celowniku Komisji Europejskiej oraz ambitne plany ZTE Nowości Sony w drodze. Wśród nich mały flagowiec, na którego fani czekają od dawna #wSkrócie: Xiaomi Redmi 4X w Play, Mi Max 2 na polskim rynku i Samsung Galaxy Note 8 na nowych renderach LG Q6, czyli mniejszy brat LG G6 już wkrótce Donald Trump w Warszawie. Możliwe telekomunikacyjne utrudnienia Wiko WIM debiutuje na polskim rynku. Nie jest tanio #wSkrócie: Moto Z2 Force i Moto X4 na zdjęciach oraz Nougat dla smartfonów Xiaomi #wSkrócie: Xiaomi Mi 6 "w Polsce", McDonald's w UberEATS i koniec Sony TrackID Nowe modele Alcatela już w Polsce - A5 LED, A3, A3 XL oraz U5 #wSkrócie: LG X Charge, niższa cena LG G6, nowe wieści o Galaxy Note 8 i Huaweiu Mate 10 oraz letnia promocja Sony Przyszłe smartfony Samsunga i LG będą miały baterie o stałym stanie skupienia Użytkownicy OnePlusa 5 skarżą się na "jelly effect". Producent: "to normalne" Debiutuje Tinder Gold. Aplikacja randkowa właśnie straciła sens #wSkrócie: nowe oferty w nju mobile, wygląd Galaxy Note'a 8 oraz OnePlus 5 vs iPhone 7 iPhone trafił do sprzedaży 10 lat temu iPhone 8 w pełnej krasie. Pojawi się szybkie i bezprzewodowe ładowanie? vivo pokazało smartfona z wyświetlaczem skanującym odciski palców. Ale nie, Chińczycy nie pobili Apple'a i Samsunga #wSkrócie: Honor 9 z gratisami, Android 7.1.1 dla starszych Xperii i koniec AutoMapy na mobilnym Windowsie Oto pierwszy inteligentny fidget spinner. Moda rozkwitnie na nowo?

Popularne w tym tygodniu:

Operator może zablokować twój telefon, jeśli nie spłacasz rat Premiera Galaxy S9 zapowiedziana. Na największą nowość Samsunga jeszcze jednak poczekamy Wydajność czy stabilność? Będziesz mógł wyłączyć mechanizm spowalniający iPhone'a System płatności OnePlusa złamany! Pieniądze znikają z kont klientów HTC U11 EYEs pachnie mi czyszczeniem magazynów z zalegających podzespołów... Samsung Galaxy S9 - wyciekają kolejne szczegóły. Flagowiec będzie lepszy niż mogło się wydawać? #wSkrócie: blokowanie iPhone'ów przez chaiOS oraz lepszy zasięg T-Mobile w górach #wSkrócie: wersje Galaxy S9, data premiery LG G7 i przeprosiny HTC #wSkrócie: smartfon z czytnikiem linii papilarnych w ekranie na wideo oraz Lenovo Mirage Solo Ponad 100 milionów dolarów dziennie. Tyle użytkownicy iPhone'ów wydają na aplikacje w App Storze #wSkrócie: Alcatele 1, 3 i 5 z ekranami 18:9 oraz pierwszy smartfon z czytnikiem linii papilarnych w ekranie Android Pay to teraz Google Pay. Gigant robi zamieszanie, którego można było uniknąć