Roaming jak w domu. UE obniża stawki za transmisję danych, rozmowy i SMS-y

Roaming jak w domu. UE obniża stawki za transmisję danych, rozmowy i SMS-y04.07.2022 14:35
Unia Europejska przedłużyła politykę "roam-like-at-home"
Źródło zdjęć: © Getty Images | Franziska & Tom Werner

Unia Europejska przedłużyła obowiązującą od pięciu lat politykę "roam-like-at-home" dla klientów we wszystkich 27 krajach członkowskich na kolejne 10 lat. Nowe stawki za transmisję danych, połączenia głosowe i SMS-y będą z każdym rokiem coraz niższe.

UE ustaliła ścisłe limity stawek hurtowych, które operatorzy mogą pobierać za świadczenie usług połączeń głosowych, wiadomości tekstowych i transmisji danych. Kwoty te będą gwałtownie spadać w ciągu najbliższych kilku lat. Stawka za przesyłanie danych w roamingu zostanie natychmiast obniżona aż o 20 proc.

"Przedłużenie obowiązywania tych przepisów pozwoli utrzymać konkurencyjne ceny międzyoperatorskie i umożliwi konsumentom dalsze korzystanie z bezpłatnych usług roamingowych przez kolejne dziesięć lat"

Margrethe Vestager

Wiceszefowa Komisji Europejskiej

Zaktualizowane przepisy nie dotyczą osób korzystających z roamingu w krajach spoza UE, w tym m.in. w Albanii, Serbii, Turcji i – od czasu opuszczenia przez nią UE – w Wielkiej Brytanii.

Nowe stawki roamingowe w UE

W przypadku użytkowników z UE podróżujących w obrębie wspólnoty nowe rozporządzenie ogranicza stawkę hurtową za gigabajt danych do:

  • 2,00 euro w tym roku,
  • 1,80 euro w 2023 r.,
  • 1,55 euro w 2024 r.,
  • 1,30 euro w 2025 r.,
  • 1,10 euro w 2026 r.
  • i zaledwie 1 euro od 2027 r.

Pierwotne rozporządzenie z 2017 roku w sprawie "roam-like-at-home" ograniczyło hurtowe opłaty za transmisję danych w roamingu do 7,70 euro za gigabajt, sukcesywnie obniżając je każdego roku, aż do 2,50 euro za gigabajt w 2022 r. Oznacza to, że UE natychmiast obniżyła stawkę z 2022 roku wynoszącą 2,50 euro/GB o 20 proc., czyli do 2,00 euro/GB.

Pułapy hurtowe dla rozmów głosowych spadają do 0,022 euro za minutę w latach 2022-2024, a następnie do 0,019 euro za minutę połączenia od 2025 roku. Warto przypomnieć, że limit głosowy wynosił pierwotnie 0,032 euro za minutę w 2017 roku.

Stawki hurtowe za SMS zostały ograniczone do 0,004 euro za wiadomość do 2024 roku. Od 2025 roku limit wyniesie 0,003 euro za wiadomość. To spora zmiana w porównaniu do 0,010 euro za wiadomość w 2017 roku.

Operatorzy mają chronić klientów

Nowe przepisy nakładają również ścisłe gwarancje dotyczące jakości usług. Komisja zaznacza, że "operatorzy świadczący usługi mobilne powinni zapewnić konsumentom dostęp do korzystania z sieci 4G lub bardziej zaawansowanych 5G, jeśli są one dostępne w miejscu docelowym odwiedzanym przez konsumenta".

Klienci muszą być również ostrzegani o ukrytych opłatach, gdy na przykład znajdują się w samolotach lub łodziach obsługujących UE, na których opłaty – na przykład dostarczane przez satelitę – są wyższe, niż oczekiwano. "Nowe przepisy dotyczące roamingu zobowiązują operatorów do ochrony swoich konsumentów i powiadamiania ich, jeśli ich telefony przełączą się na sieci inne niż naziemne" – czytamy w komunikacie Komisji.

"Pamiętacie, kiedy musieliśmy wyłączać dane komórkowe podczas podróży po Europie – aby nie skończyć z ogromnym rachunkiem za roaming? Cóż, to już historia. I zamierzamy, aby tak pozostało przynajmniej przez najbliższe 10 lat. Lepsza szybkość, większa przejrzystość: wciąż poprawiamy życie obywateli UE" – podsumował Thierry Breton, komisarz UE ds. rynku wewnętrznego.

Konrad Siwik, dziennikarz Komórkomanii

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.